مراكز الاتصال: من مراكز خدمة إلى ميادين للتميز! | المنتدى الشهري لـ CXWorld

نفخر في #إثراء_المتحدة بمشاركتنا في المنتدى الشهري لجمعية تجربة العملاء السعودية – CX Saudi، الذي جمع نخبة متميزة من الخبراء وصنّاع القرار في عالم #تجربة_العملاء.

قدم ممثلنا، الأستاذ عبدالله نهاري، عرضًا ملهمًا حول تحولات مراكز الاتصال ودورها الريادي في تعزيز تجربة العملاء وتمكين الذكاء الاصطناعي في هذا القطاع الحيوي.

نتقدم بخالص الشكر لجمعية تجربة العملاء على التنظيم المتميز، ولكل من ساهم في خلق بيئة محفزة لتبادل المعرفة تثري القطاع وترتقي بممارسات التميز وتجربة العملاء في المملكة.

نؤمن بأن التميز رحلة مستمرة — وهذه الإنجازات تشكل فارقًا حقيقيًا!