مرحبا بكـ في إثـــراء المتحدة
شركة إثراء المتحدة هي شركة سعودية – بريطانية
شركة إثراء المتحدة هي شركة سعودية – بريطانية متخصصة في خدمات الأعمال ومن أهمها تعهّد تشغيل وإدارة خدمات الأعمال أو اسنادها إلى جهات خارجية
لمحة عن إثـــراء المتحدة
إثراء المتحدة لخدمات الأعمال
شركة إثراء المتحدة هي شركة سعودية – بريطانية متخصصة في خدمات الأعمال ومن أهمها تعهّد تشغيل وإدارة خدمات الأعمال أو اسنادها إلى جهات خارجية (Business Process Outsourcing - BPO)، بالإضافة إلى حلول مراكز التواصل مع العملاء، وغيرها من حلول الأعمال.
من خلال توفير فرق عمل ذات خبرة عالمية في تجربة العملاء ( (Customer Experience CXوفي مجال تطوير الأعمال وتقديم الخدمات الاستشارية، تطمح شركة إثراء المتحدة لتكون لاعباً رئيسياً في قطاع تعهيد الأعمال في المملكة العربية السعودية والتي تشهد أسواقها نمواً مطّرداً.
شركة إثراء المتحدة ستكون مستعدة لأن تصبح شريك أعمالكم!
الحـلـول والـخدمـات
( BPO )
تعهيد الأعمال بالإنابة
من خلال حلول تعهيد الأعمال بالإنابة BPO، تستهدف شركة إثراء المتحدة كلاً من الكيانات والجهات العامة والخاصة، والتي تهدف إلى تعهيد جزءٍ من أعمالها إلى جهات خارجية، بحيث يتسنى لها التركيز على الأولويات المتعلقة بسير أعمالها الأساسية. يمكن لهذه المؤسسات، كذلك، خفض تكاليفها وتعزيز جودة إدارة علاقات العملاء لديها، من خلال حلول الـ BPO التي يمكن لشركة إثراء المتحدة توفيرها داخل هذه المؤسسات أو خارجها كلياً.
تعهد خدمات تجربة العميل، ومراكز التواصل مع العملاء
ما نقوم به
- ندير خدمات مراكز التواصل داخلياً أو تلك التي يتم تعهيدها إلينا خارجياً بشكل كامل Fully Outsourced
- نقدم استشارات مراكز التواصل وتجربة العميل (CX)
- نقوم بإعداد البنية التحتية لمراكز التواصل: الإمداد والتزويد والتجهيز
- نقوم ببناء وتشغيل مراكز التواصل ومراكز القيادة ذات المستوى العالمي
- …
توفير خدمات القوى العاملة
لدى شركة إثراء المتحدة القدرة على تزويد الجهات الحكومية والخاصة على حد سواء بخدمات القوى العاملة من ذوي المؤهلات ومن أصحاب المهارات (سواء الموظفين حديثي الخبرة أو الموظفين من ذوي المؤهلات والإختصاص).
PPP
الشراكة بين القطاعين العام والخاص
تلتزم المملكة العربية السعودية بتشجيع واعتماد الشراكة بين القطاعين العام والخاص (PPPs) في مختلف المبادرات والمشاريع في القطاعات الحكومية.
شركاؤنا
